Marketing digital funciona mesmo? Se você é empreendedor, temos certeza que essa pergunta já passou pela sua cabeça pelo menos uma vez nos dois últimos anos, principalmente se seu negócio foi afetado durante a pandemia.
Ainda tem dúvidas sobre como funciona e quais são os serviços de uma agência de marketing digital? Então pega um cafezinho e senta aqui pra gente conversar.
Primeiro: o que é Marketing digital?
Marketing digital pode ser definido como um conjunto de ações e estratégias utilizadas e pensadas para o meio digital com base nos objetivos da empresa ou da pessoa interessada, seja esse objetivo gerar vendas, criar autoridade em determinado assunto, melhorar o relacionamento com o cliente etc. Tudo isso, através de plataformas virtuais, seguindo estratégias para uma aplicação integrada e planejada.
É importante mencionar que o Marketing Digital NÃO é feito de forma igual para todo mundo, ele deve estar alinhado com os objetivos de cada empresa. Se o seu objetivo, por exemplo, for atração e conversão de clientes, você precisa de uma estratégia voltada para o Inbound Marketing (que faz parte do marketing digital, você pode saber mais sobre ele baixando o nosso ebook).
Claro que todo mundo quer atrair mais clientes e vender mais, mas em muitos casos, outras estratégias do Marketing digital e outros objetivos precisam ser atingidos antes, afinal, você compraria um produto de uma vitrine feia e de um lugar que ninguém te atende bem?
Você sabe como montar uma estratégia voltada para o marketing digital da sua empresa? Se a resposta for não, eis o primeiro bom motivo para você contratar os serviços de uma agência. Abaixo listamos mais três que são fundamentais, olha só:
1.Planejamento e estratégia
Não basta apenas fazer um post nas redes sociais, aliás, já pensou qual a melhor rede social para o seu negócio? Não existe apenas o Instagram e o Facebook, é necessário fazer uma análise para entender onde seu público está e investir na rede social correta, com a comunicação correta. Quando se trata de Marketing digital tudo precisa ser pensado minuciosamente.
Nunca é só um post quando ele está atrelado a um plano de ação, tudo é estratégia: o objetivo daquela postagem (interação, atração, etc), o motivo daquele post ter saído justamente naquele dia, o horário em que foi postado, o formato da legenda, as hashtags utilizadas, as cores utilizadas no card ou a forma que a fotografia foi tirada. Ficou surpreso? Pois é!
Essas ações são realizadas após se delinear um planejamento, que deve está alinhado com os objetivos que se quer atingir e só a partir daí, a estratégia é colocada em prática rumo ao sucesso dos resultados (é isso que queremos, não é?).
Se após a leitura dos parágrafos anteriores você ficou se perguntando: “como eu vou saber o que postar?’’, “como reconhecer o meu público nas redes sociais?”, “qual a frequência de postagem devo manter no meu perfil?’’, é mais um sinal de que você precisa dos serviços de uma agência de marketing digital. 😉
Para avançarmos ainda mais precisamos ter uma breve conversa sobre branding, identidade visual e persona, se liga no parágrafo logo abaixo:
2.Branding, Identidade visual e Persona
Sempre falamos por aqui que as redes sociais são a vitrine do seu negócio e é através da vitrine que os clientes têm a primeira impressão do seu produto ou serviço. Por isso que os conceitos desse tópico são importantes, vejamos um exemplo:
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Se você fosse uma pessoa interessada em comprar um produto, qual desses feeds do instagram mais te cativaria a realizar uma compra?
As cores, os formatos, as letras, tudo foi bem pensado dentro de uma estratégia de branding e identidade visual atrelado ao objetivo que se quer atingir, nada disso é feito à toa. Somado a isso certamente também existe uma Buyer Persona e a Brand Persona que também não devem ser esquecidas.
Saiba mais sobre Personas clicando aqui ou aqui
Agora que você já sabe como funciona, fica a questão: como saber se está dando certo? Nós temos a resposta: Mensurando os resultados! Que só sobre o que falaremos no tópico a seguir.
3.Mensuração de Resultados
Resultados, já pensou sobre eles?
Como você acompanha os resultados das redes sociais da sua empresa? Como identificar quais e como analisar os dados? Como conhecer seu público? Como saber se o seu objetivo está sendo ou foi atingido? A resposta é: KPI’s!
KPI é uma sigla que vem o inglês Key Performance Indicator, traduzindo, é o que chamamos de Indicadores-Chave de Performance, através das técnicas utilizadas no KPI, é possível avaliar a estratégia e fazer adaptações sempre que necessário para atingir o seu objetivo da melhor forma.
É comum o termo “métricas” aparecer bastante quando se trata de redes sociais e marketing digital, mas os indicadores vão além das redes sociais, eles analisam a performance da estratégia como um todo (com base no objetivo) e aparecem na etapa final do planejamento.
Um exemplo: se para a sua empresa a estratégia é voltada com base em aumentar o número de seguidores e alcance, então a KPI a ser analisada será o número de visitas, número de novos seguidores e aumento da taxa de engajamento
Não tem ideia de como analisar uma KPI, relaxa! Uma agência de marketing digital pode fazer isso pra você.
No mundo de hoje, todos já entenderam que para ser visto é necessário estar nas redes sociais, mas isso não deve ser feito de qualquer jeito, principalmente quando se trata do seu negócio, e uma agência de Marketing digital serve justamente para executar de forma profissional todas as necessidades das redes sociais.
Mas, claro, precisa ser uma agência de confiança e a Abocaboca Comunicação é uma empresa com foco em gestão de marcas e estratégias que conta com uma equipe integrada e profissional que está pronta para te auxiliar no meio digital.
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